Política de Privacidad

Última actualización: 5 de junio de 2026

ADFLOW AI ("la app", "nosotros") es una aplicación que genera videos e imágenes publicitarias usando inteligencia artificial. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos. Al usar la app, aceptas esta Política.

1. Información que recopilamos

• Cuenta: tu correo electrónico para crear y acceder a tu cuenta.
• Contenido que subes: fotos, descripciones de tu negocio/producto, guiones e ideas que ingresas para generar tus videos e imágenes.
• Contenido generado: los videos e imágenes que la app crea para ti.
• Uso: datos técnicos básicos (tipo de dispositivo, errores, uso de funciones) para mejorar el servicio.

No vendemos tus datos personales a terceros.

2. Cómo usamos tu información

• Para generar los videos e imágenes que solicitas.
• Para gestionar tu cuenta, créditos y suscripción.
• Para dar soporte y mejorar la app.

3. Proveedores que procesan tus datos

Para entregarte el servicio, tu contenido se procesa por proveedores de IA e infraestructura, únicamente para generar tu resultado:

• Supabase — base de datos y almacenamiento.
• fal.ai — generación de video e imágenes con IA.
• Anthropic (Claude) — generación de guiones.
• ElevenLabs — voz por IA (cuando aplica).
• Shotstack — ensamblaje del video.
• Apple — procesamiento de pagos (compras dentro de la app).

Estos proveedores tratan los datos según sus propias políticas y solo para prestar el servicio.

4. Conservación y eliminación

Conservamos tu contenido mientras tengas una cuenta activa. Puedes eliminar tus videos desde la app, o solicitar la eliminación de tu cuenta y datos escribiéndonos al correo de contacto.

5. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información, y retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo de contacto.

6. Menores de edad

ADFLOW AI no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos a sabiendas.

7. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política o tus datos, escríbenos a: soporte@adflowai.app
Responsable: ADFLOW AI — Colombia.

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English version

Privacy Policy

Last updated: June 5, 2026

ADFLOW AI ("the app", "we") is an application that generates marketing videos and images using artificial intelligence. This Policy explains what data we collect, how we use it, and your rights. By using the app, you agree to this Policy.

1. Information we collect

• Account: your email to create and access your account.
• Content you upload: photos, business/product descriptions, scripts and ideas you enter to generate your videos and images.
• Generated content: the videos and images the app creates for you.
• Usage: basic technical data (device type, errors, feature usage) to improve the service.

We do not sell your personal data to third parties.

2. How we use your information

• To generate the videos and images you request.
• To manage your account, credits and subscription.
• To provide support and improve the app.

3. Providers that process your data

To deliver the service, your content is processed by AI and infrastructure providers, solely to generate your result:

• Supabase — database and storage.
• fal.ai — AI video and image generation.
• Anthropic (Claude) — script generation.
• ElevenLabs — AI voice (when applicable).
• Shotstack — video assembly.
• Apple — payment processing (in-app purchases).

4. Retention and deletion

We keep your content while you have an active account. You can delete your videos in the app, or request deletion of your account and data by emailing our contact address.

5. Your rights

You may access, correct or delete your information and withdraw your consent. To exercise these rights, email our contact address.

6. Children

ADFLOW AI is not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their data.

7. Security

We use reasonable measures to protect your information. No system is 100% secure, but we work to keep your data protected.

8. Changes to this policy

We may update this Policy. We will post the current version with its update date.

9. Contact

For any questions about this Policy or your data, email us at: soporte@adflowai.app
Controller: ADFLOW AI — Colombia.